Usein kysytyt kysymykset
Mikä on toimitusaika? +
Toimitusaika näkyy kunkin tuotteen sivulla. Jos lukee “Ota yhteyttä toimitusajasta” tai vastaavaa, se tarkoittaa, että toimittaja ei ole ilmoittanut tarkkaa toimitusaikaa. Voit aina ottaa meihin yhteyttä, niin selvitämme asian puolestasi.
Voinko nähdä tuotteitanne oikeassa elämässä? +
Kyllä voit. Meillä on Tanskan suurin showroom kampaajille, jossa voit tutustua tuotteisiin ja saada neuvontaa. Varaa käyntisi tästä.
Voitteko auttaa salonkini sisustamisessa? +
Kyllä voimme. Autamme päivittäin kampaajia sisustamaan salonkinsa. Jos sinulla on pohjapiirroksia, mittoja tai kuvia, voit mielellään lähettää ne meille, jotta voimme neuvoa sinua parhaalla mahdollisella tavalla.
Voinko saada lisäalennusta? +
Meillä on reilut hinnat, ja ostamme suuria määriä, jotta voimme tarjota hyviä hintoja ja alennuksia heti alusta alkaen. Saat saman hinnan tilatessasi verkossa kuin puhelimitse.
Psst: Jos lisäät 5 tuotetta ostoskoriin, saat automaattisesti 10 % lisäalennuksen. Säästämme nimittäin rahaa, kun ostat meiltä kerralla, ja nämä säästöt annamme sinulle eteenpäin.
Miten tilaukseni toimitetaan? +
Pienemmät paketit lähetetään GLS:llä ja ne toimitetaan yleensä muutaman arkipäivän kuluessa, jos tuote on varastossa. Suuremmat huonekalut, kuten pesupaikat, toimitetaan kuljetusliikkeen toimesta lavalla kadun reunaan, ellei toisin ole sovittu etukäteen. Valitset toimitustavan itse kassalla.
Kuinka teen tilauksen Just Add People -palvelusta? +
Meiltä on helppo ostaa
1. Etsi haluamasi tuote
2. Lisää se ostoskoriin
3. Siirry kassalle
4. Syötä tietosi
5. Valitse toimitus ja maksu
6. Viimeistele tilauksesi
Jos haluat, voit myös aina soittaa meille ja tehdä tilauksen – autamme mielellämme.
Miten voin maksaa? +
Voit maksaa kortilla, laskulla tai EAN-koodilla. Jos maksat EAN-koodilla, numero tulee kirjoittaa tilausmuistiinpanoon kassalla.
Korttimaksun yhteydessä saat aina laskun kirjanpitoasi varten. Laskulla maksettaessa lasku laaditaan käsin, joten sitä ei lähetetä automaattisesti tilauksen yhteydessä.
Valituissa maissa ja alueilla voit pyytää maksun jakamista osiin.
Pitäisikö minun maksaa arvonlisävero? +
Kyllä, kun asioit meillä Tanskassa, sinun tulee maksaa arvonlisävero.
Jos tilaat muista maista kuin Tanskasta, hinnat näytetään sisältäen 0 % arvonlisäveron (verovapaana). Tämä on siksi, ettet itse joudu hoitamaan arvonlisäveroa tai mahdollisia ilmoituksia omassa maassasi.
Kuinka palautan tilauksen? +
Jos haluat palauttaa tilauksen, siitä on ensin ilmoitettava ja saatava hyväksyntä meiltä. Tämän jälkeen tilaus lähetetään/kuljetetaan osoitteeseen:
Just Add People
Mariendalsvej 20
8800 Viborg
Palautus on tehtävä 14 päivän kuluessa.
Voinko palauttaa tilauksesta valmistetut tuotteet? +
Tilaustuotteet on valmistettu juuri sinua varten, joten niitä ei voi palauttaa. Ne kuuluvat kuitenkin samaan takuuseen kuin kaikki muut tuotteet.
